로또 당첨번호 예측 서비스를 아시나요? 당첨번호를 분석해서 매번 알려준다고 하니 귀가 솔깃해지지만, 이를 악용한 피해 사례들이 점점 늘어나고 있다고 합니다. 오늘은 그 피해 사례들에 대해 알아보고, 예방과 대처에 대해서도 아래에서 알아보세요.
소비자 주의사항
2023년 한 해 동안 복권 판매액은 6조 7,507억 원에 달했습니다. 이 중 로또 판매액만 5조 6,526억 원으로 약 83.7%를 차지했는데요. 이렇게 로또가 많은 인기를 끌면서 로또 당첨번호 예측 서비스를 이용하는 사람들도 많아지고 있습니다.
로또 당첨번호 예측 서비스란?
통계적으로 로또 당첨이 유리한 조합의 번호를 일정 기간 유료로 제공하는 서비스입니다. 기간과 등급에 따라 10만 원 미만부터 천만 원 이상의 금액까지 이용 요금은 다양합니다.
한국 소비자원은 '과학적 근거가 없는' 임의 번호를 발송하는 것 뿐이며, 이에 현혹되어서는 안 된다고 강조했습니다. 만약 이와 같은 정기 결제 서비스를 계약할 때는, 아래와 같은 주의사항을 반드시 참고해주세요.
- 계약서 및 약관을 꼼꼼히 확인하고, 소비자에게 불리한 내용이 있으면 절대 계약을 체결하지 마세요.
- 당첨 보장 등 특약에 대해서는 녹취나 문자메시지 등의 입증자료를 확보합니다.
- 계약금액이 20만 원 이상이면 신용카드 3개월 이상의 할부로 결제하세요.
- 1개월 이상 이용했다면 언제든 해지가 가능하므로, 해지를 원하면 내용증명 등 서면으로 계약해지 의사를 알립니다.
소비자 주요 피해 사례
최근 5년간(2019~2023) 한국소비자원에 접수된 로또 당첨번호 예측 서비스 관련 피해 구제 신청은 총 1,917건에 이릅니다. 특히 2022년과 2023년에는 연간 600건 이상의 피해 접수가 있었습니다. 아래는 한국 소비자원에서 발표한 대표적인 피해 사례들입니다.
사례1. 자체 규정에 따라 환급을 미룬 사례
36개월 동안 1등 미당첨 시 이용료를 전액 환급해준다는 특약을 걸고 2천 7백만 원이라는 거액의 이용 요금을 내고 계약을 체결했는데, 1등 당첨이 되지 않아 환급을 요구했으나 고지되지 않은 자체 규정에 따라 6개월 후에나 환급이 가능하다고 통보받았습니다.
(이런 경우는 6개월 뒤에라도 돌려받았다면 다행이겠네요.)
사례2. 특약에 따라 환급을 요구했으나 연락이 두절된 사례
전화권유판매로 로또 1, 2등에 당첨되지 않으면 환급 받는 특약으로 이용료 1천 6백만 원을 내고 서비스에 가입했으나, 해당 기간에 당첨되지 않아 환급을 요구했지만 연락이 닿지 않았습니다.
(요즘 진짜 말도 안 되는 전화권유판매가 많습니다.)
사례 3. 자체 규정에 따라 환급 이용료를 삭감한 사례
전화권유판매로 16만 5천 원에 서비스를 이용하고 등급 업그레이드를 하면서 88만 원을 추가로 지급했지만, 이 또한 미당첨 시 전액 환급이라는 특약이 있었으나 자체 규정에 따라 10만 2천 원만 환급이 가능하다고 통보받았습니다.
사례 4. 청약철회에 따른 환급을 회피하는 사례
발달장애가 있는 사용자가 90만 1천 원을 내고 서비스를 이용했으나, 가족들의 반대로 청약철회 의사를 표시했고 이후 사업자와 연락이 원활히 되지 않았습니다.
정말 답답한 경우들입니다만, 이런 사례가 나와 내 주변에 없을 것이라는 보장은 없습니다. 만약 피해가 발생한다면, 아래 경로를 통해 소비자상담센터와 열린소비자포털 행복드림을 통해 빠르게 신고해야 합니다.
여기까지 로또 번호 예측 서비스에 대해 알아보았는데요, 아래의 한국소비자원 본문 자료도 참고하시길 바랍니다.
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